Un premier entretien de 30 minutes.

Non. L'intranet se manipule comme un site ordinaire, et la formation de l'équipe fait partie de la mission. Si vous savez consulter un extranet d'assureur, vous saurez l'utiliser.

Sur un hébergement situé dans l'Union européenne, soumis au RGPD. L'hébergement en France est possible si votre cabinet le demande. Les modalités d'accès et de sauvegarde sont arrêtées avec vous à l'entretien de cadrage, puis inscrites au contrat.

Votre intranet ne dépend pas d'Arkendis : son code et vos données vous sont remis, dans un format exploitable, et un autre prestataire peut le reprendre. Les conditions de remise sont fixées au contrat de mission, et discutées avant signature.

Un abonnement mensuel de suivi prend le relais : hébergement dans l'Union européenne, sauvegardes, mises à jour de sécurité, assistance et corrections. Les évolutions — une nouvelle rubrique, une automatisation — ne sont jamais comprises : elles sont chiffrées à part, sur devis ferme. Les conditions sont fixées au contrat de mission.

C'est possible, et pour un cabinet qui en a le temps, c'est un bon début. Ce qui manque d'ordinaire, c'est justement le temps : concevoir les rubriques, reprendre trente extranets et des dizaines de fiches, régler qui voit quoi, former l'équipe, puis tenir l'ensemble à jour. Arkendis fait ce travail en quatre semaines, autour de vos propres procédures, et le maintient ensuite.

L'intranet ne remplace pas votre agrégateur : il s'y ajoute, comme point d'entrée du cabinet, avec des liens directs vers vos outils métier.